Da wir sowohl aus Europa nach Europa, als auch aus den USA nach USA liefern können, reduzieren wir so die Versandkosten und versenden in fast jedes Land der Welt!
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich von uns bearbeitet und verschickt. Nach Abschluss Deines Einkaufs können Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet werden und innerhalb 5 bis 9 Werktagen bei Dir eintreffen. Bei internationalen Bestellungen bis 15 Tagen.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Wir bieten zwei verschiedene Versandarten an. Ab einem Warenwert von 60,- EUR liefern wir in Europa und USA ohne Versandkosten, ab 75,- EUR in den Rest der Welt. Bei einem Warenwert darunter bieten wir günstige Pauschalen an. Du kannst Dir deine Versandkosten vor Abschluss im Warenkorb berechnen lassen. Bestimmte Artikel können aus logistischen Gründen leider nicht zusammen versendet werden.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhälts Du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte gib uns 24 Stunden, damit der Link aktiviert werden kann. Sobald die Pakete unser Lager verlassen haben, werden die Tracking-Links möglicherweise nicht sofort aktualisiert, das Paket ist jedoch schon unterwegs.
Zahlungs-Informationen
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN BIETET 57mile AN?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express und Discover oder zahle direkt mit PayPal. Eine genaue Auflistung der Anbieter findest Du im Warenkorb, wo Du dann auch Deine bevorzugte Variante auswählen kannst.
SIND MEINE ZAHLUNGEN AN 57MILE SICHER?
Alle von uns angebotenen Zahlungs-Anbieter sichern das Bezahlen im Internet über das sogenannte 3-D-Secure-Verfahren ab. Unser Online-Store verwendet ein sogenanntes SSL-Zertifikat und ist somit als sichere Internet-Seite verifiziert. Desweiteren erhalten wir als Verkäufer keine persönlichen Bank Daten von Dir, dies ist ausschliesslich dem ausgewählten Zahlungsanbieter vorbehalten.
Bestellungen und Rückgabe
BENÖTIGE ICH EINEN ACCOUNT FÜR MEINE BESTELLUNG?
Nein. Bei uns musst Du nicht extra ein Konto anlegen um zu bestellen. Trage bei der Bestellung einfach Deine e-mail und Deine Lieferanschrift ein und wähle Deine Zahlungs-Methode aus, fertig.
HABE ICH EIN RÜCKGABERECHT?
Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf bei 57mile zu 100% zufrieden bist. Da alle unsere Artikel auf Bestellung individuell für Dich angefertigt werden, können wir leider keinen Umtausch für diese Artikel gewähren. Ausnahmen sind, wenn wir einen Fehler gemacht haben oder der Artikel defekt angekommen ist. In diesem Fall kontaktiere uns bitte hier und wir werden alles tun um Dich glücklich zu machen. Artikel in neuwertigem Zustand (ungetragen / ungewaschen / in Original-Verpackung) können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachte, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattbar sind.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Nein, sobald Deine Bestellung bei uns eingeht, wird mit der Produktion begonnen und der Artikel zum Versand vorbereitet. Aus zeitlichen und logistischen Gründen haben wir dann leider keine Möglichkeit mehr in diesen Prozess einzugreifen. Deshalb gibt es im Warenkorb einen Bereich, in dem Du Deine Bestellung noch einmal genau überprüfen kannst, bevor Du sie endgültig aufgibst.
WIE MELDE ICH EIN PROBLEM MIT MEINER BESTELLUNG?
In diesem seltenen Fall kontaktiere uns bitte sofort per mail, um Dir bei Deinem Problem so schnell wie möglich helfen zu können.
